Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI E INFORMAZIONI PER I CLIENTI
Indice dei contenuti
- Ambito di applicazione
- Conclusione del contratto
- Politica di restituzione
- Prezzo e costi di consegna
- Condizioni di spedizione e consegna
- Garanzia
- Limitazione di responsabilità per l'utilizzo del Negozio Online del Venditore
- Limitazione di azione
- Legge applicabile
- Designazione del foro competente
1) Ambito di applicazione
1.1 I presenti Termini e Condizioni (GTC) della società U&M Online Marketing GbR (di seguito denominata “Venditore”) si applicano a tutti i contratti conclusi tra un acquirente (di seguito denominato “Cliente”) e il Venditore in relazione a tutti i beni e/o servizi presentati nel negozio online del Venditore. L'inclusione di condizioni proprie del Cliente è qui contestata, a meno che non siano stati stipulati altri termini.
I presenti Termini e Condizioni si applicano anche agli utenti del sito web del Venditore.
1.2 L'utilizzo del sito web del Venditore da parte del Cliente sarà considerato come l'accettazione da parte del Cliente di essere vincolato dalle presenti CGV.
1.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare o sostituire le presenti CGV in qualsiasi momento. Il Venditore informerà il Cliente di modifiche sostanziali con un preavviso di almeno 30 giorni. Continuando ad accedere o ad utilizzare il servizio del negozio online del Venditore dopo l'entrata in vigore di tali modifiche, il Cliente accetta di essere vincolato dalle nuove CGV.
1.4 Il Cliente accetta di accedere, ricevere, esaminare, firmare e autenticare elettronicamente alcuni documenti e moduli coperti dalla legge federale sulle firme elettroniche nel commercio globale e nazionale (“E-SIGN Act”), dalla legge sulle transazioni elettroniche uniformi (“UETA”) adottata da vari stati e/o dalle leggi statali separate di Illinois, New York e Washington (a seconda dei casi). La tua firma elettronica vincolerà il Cliente nella stessa misura in cui lo farebbe se avesse firmato su carta con una firma a inchiostro. Il Cliente accetta inoltre che tali documenti e moduli possano essere conservati esclusivamente in formato elettronico e che siano “documenti trasferibili” ai sensi dell'UETA.
2) Conclusione del Contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono solo a presentare un'offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il Cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. In tal modo, dopo aver inserito i beni e/o i servizi selezionati nel carrello virtuale e aver superato il processo di ordinazione, e cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine, il Cliente presenta un'offerta contrattuale legalmente vincolante in relazione ai beni e/o ai servizi contenuti nel carrello virtuale.
2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni
- trasmettendo una conferma d'ordine scritta o una conformazione dell'ordine in forma scritta (fax o posta elettronica); nella misura in cui la ricezione della conferma d'ordine da parte del Cliente è decisiva, oppure
- consegnando al Cliente la merce ordinata; se la ricezione della merce da parte del Cliente è determinante, oppure
- richiedendo al Cliente di pagare dopo aver effettuato l'ordine.
Nel caso in cui si verifichino più alternative, il contratto si concluderà nel momento in cui si verificherà per prima una delle suddette alternative. Nel caso in cui il venditore non accetti l'offerta del Cliente entro il suddetto periodo di tempo, ciò sarà considerato come un rifiuto dell'offerta con l'effetto che il Cliente non sarà più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del Cliente e termina allo scadere del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta.
2.5 Il contenuto del contratto sarà memorizzato dal Venditore e sarà inviato al Cliente per iscritto, compresi i presenti Termini e Condizioni e le Informazioni sul Cliente (ad esempio via e-mail, fax o lettera), dopo che il Cliente avrà inviato l'ordine. Il testo del contratto non potrà essere richiamato dal Cliente sul sito web del Venditore dopo la conclusione del processo d'ordine.
2.6 Il Cliente può correggere tutti i dati inseriti tramite la consueta funzione di tastiera e mouse prima di inviare l'ordine vincolante. Inoltre, prima dell'invio dell'ordine, tutti i dati inseriti saranno visualizzati in una finestra di conferma e potranno essere corretti anche in questo caso, tramite la consueta funzione di tastiera e mouse.
2.7 Per la conclusione del contratto è disponibile esclusivamente la lingua inglese.
3) Politica di restituzione
Il Venditore non offre la possibilità di effettuare resi.
4) Prezzo e costi di consegna
4.1 I prezzi sono indicati in dollari USA sul sito web del Venditore, escluse le tasse e le spese di spedizione. Le tasse e le spese di spedizione sono a carico del Cliente. I costi di spedizione sono specificati separatamente nella descrizione del prodotto. Nonostante gli sforzi del Venditore, può accadere che alcuni degli articoli elencati sul sito del Venditore abbiano un prezzo errato. Se il prezzo di un articolo è inferiore a quello indicato dal Venditore, al Cliente verrà addebitato l'importo inferiore. Se il prezzo di un articolo è superiore a quello indicato sul sito del Venditore, il Venditore contatterà il Cliente per ricevere istruzioni prima di spedire l'articolo o rifiuterà l'ordine del Cliente e lo informerà di tale rifiuto.
4.2 Per le consegne negli Stati Uniti, possono sorgere costi aggiuntivi quali le commissioni di trasferimento addebitate dalla banca e le tasse e/o i dazi doganali. Tali costi sono a carico del Cliente.
4.3 Il pagamento può essere effettuato utilizzando uno dei metodi indicati nel negozio online del Venditore.
5) Condizioni di spedizione e consegna
5.1 I Prodotti sono generalmente consegnati nel percorso di spedizione e all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, se non diversamente concordato.
5.2 In caso di indisponibilità di un articolo, il Venditore informerà il Cliente via e-mail il prima possibile. In tal caso, il Venditore proporrà al Cliente di ordinare un altro articolo indicato sul sito del Venditore in sostituzione o di annullare l'ordine. Se il Cliente sceglie di annullare l'ordine, sarà rimborsato se il suo conto corrente è stato addebitato. Il Venditore non sarà responsabile in caso di indisponibilità degli articoli.
5.3 Nel caso in cui la consegna al Cliente non sia possibile, l'azienda di trasporto incaricata restituisce la merce al Venditore e il Cliente si fa carico del costo della spedizione non andata a buon fine.
6) Garanzia
Il Venditore declina qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o di idoneità a uno scopo particolare in relazione all'acquisto da parte del Cliente di unità di qualsiasi articolo ai sensi del presente contratto.
Il Venditore non sarà responsabile di alcun danno indiretto, speciale, consequenziale o punitivo, compresi i mancati profitti derivanti da o relativi al presente contratto o alle transazioni in esso contemplate (per violazione del contratto, illecito civile, negligenza o altro) e indipendentemente dal fatto che il Venditore sia stato avvisato della possibilità di tali danni. In nessun caso la responsabilità del Venditore supererà il prezzo che il Cliente ha pagato al Venditore per i beni specifici forniti dal Venditore che hanno dato origine alle richieste di risarcimento o alla causa di azione.
Alcune giurisdizioni potrebbero non consentire l'esclusione di garanzie implicite, pertanto alcune delle esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al Cliente nella misura in cui tali esclusioni non siano consentite. In tal caso, tale esclusione sarà limitata nella misura richiesta dalla legge applicabile.
7) Limitazione di responsabilità per l'uso del Negozio Online del Venditore
7.1 L'utilizzo del negozio online del Venditore è a rischio del Cliente o dell'utente. Il negozio online del Venditore è fornito “COSÌ COM'È” e “COME DISPONIBILE”. Di conseguenza, il Venditore non fornisce garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, legali o di altro tipo (incluse le garanzie implicite di commerciabilità e di idoneità per uno scopo particolare). Tali garanzie includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi dichiarazione di completezza, accuratezza, affidabilità, tempestività e assenza di violazioni da parte di terzi del materiale contenuto nel sito web; che l'accesso al sito web sia ininterrotto o privo di errori; che il sito web sia sicuro.
7.2 Il Venditore non avrà alcuna responsabilità per eventuali perdite causate da virus che possano infettare il computer del Cliente o dell'utente o altre proprietà a seguito dell'uso, dell'accesso o del download di qualsiasi materiale dal sito web del Venditore. Il download di materiale da questo sito web avviene a rischio e pericolo del Cliente.
7.3 I link eventualmente presenti nel negozio online del Venditore potrebbero portare il Cliente al di fuori del sito web del Venditore. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, l'accuratezza o il funzionamento di questi altri siti web. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità derivante da violazioni o omissioni nelle politiche sulla privacy di terzi. I link sono forniti in buona fede e il Venditore non può essere ritenuto responsabile di eventuali cambiamenti successivi nei siti web a cui fornisce un link. L'inclusione di qualsiasi link ad altri siti web non implica l'approvazione da parte del Venditore.
7.4 Alcune giurisdizioni potrebbero non consentire l'esclusione di garanzie implicite, pertanto alcune delle esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al Cliente o all'utente del sito web del Venditore, ma solo nella misura in cui tali esclusioni non sono consentite. In tal caso, tale esclusione sarà limitata nella misura richiesta dalla legge applicabile.
8) Limitazione di azione
Nessuna azione legale derivante da o relativa al presente contratto o alle transazioni in esso contemplate potrà essere avviata nei confronti del Venditore oltre 12 mesi dal momento in cui la base di tale reclamo avrebbe potuto essere ragionevolmente scoperta.
9) Legge applicabile
Le leggi dello Stato Federale degli Stati Uniti in cui il Cliente ha la sua residenza permanente regolano tutti i rapporti legali tra le parti, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili.
10) Designazione del foro
Una parte che intenta un'azione legale o un procedimento contro l'altra parte derivante da o relativo al presente contratto o alle transazioni in esso contemplate, deve intentare l'azione legale o il procedimento presso il tribunale dello Stato in cui il Venditore ha la propria sede d'affari. Ciascuna parte del presente contratto acconsente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dello Stato in cui il Venditore ha la propria sede d'affari ai fini di tutte le azioni e i procedimenti legali derivanti da o relativi al presente contratto o alle transazioni in esso contemplate.